Política de frete entrega

POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA

- Frete

O frete será calculado durante a compra, e será baseado no peso do produto, endereço de entrega e se será escolhida as opções SEDEX ou PAC.

- Prazo de Entrega

O prazo de entrega é calculado diretamente pelos Correios, podendo sofrer alterações. Os prazos são contados a partir do envio, que será efetuado em até 5 dias úteis da data da aprovação do pedido. O prazo de entrega é contado em dias úteis, após a aprovação do pagamento. Portanto, caso a sua compra tenha sido realizada e aprovada em um sábado, o prazo passará a ser contado a partir da segunda feira.

O prazo de envio de sua encomenda na loja se inicia a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira. 

Não nos responsabilizamos por atrasos devidos à problemas externos, como greves, catástrofes e condições climáticas.

A entrega será realizada de acordo com o tipo de frete escolhido e no endereço informado. Após a confirmação da compra, não será possível fazer alteração de endereço. Certifique-se que os dados informados estejam corretos, com bloco e apartamento, caso houver.

Certifique-se de haver alguém autorizado no local da entrega para recebimento do pedido. Em caso de ausência, serão feitas outras 2 tentativas de entrega. Após essa data, o seu pedido poderá ser retirado na Agência dos Correios indicada no código de rastreio, em até 7 dias corridos. Após esse prazo, o pedido retornará à nossa fábrica e será cobrado um novo frete para reenvio.

Nos preocupamos com a embalagem do produto para que você o receba em perfeito estado, porém, caso receba algum produto avariado, entre em contato imediatamente através do e-mail chocolatebrancovegan@gmail.com

 

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